OM SAMTELE
Trendiga Nyheter
Vill du hålla dig uppdaterad med de senaste nyheterna från Samtele? På vår nyhetsida kan du läsa om allt som rör våra tjänster som mobiloperatör, från lanseringar av nya produkter och funktioner till uppdateringar av befintliga tjänster. Vi delar också med oss av tips och tricks för att du ska kunna använda våra tjänster på bästa sätt.
Så klicka på knappen nedan och ta del av allt det senaste från oss på Samtele. Vi ser fram emot att hålla dig uppdaterad!
Välkommen till Samtele, En Telefonoperatör som strävar efter att förena samhället med vår kunskap inom telecom.
Vi har valt att visa detta genom valet utav namn på vår hemsida, www.sam-tele.com, där bindestrecket symboliserar den förening och samverkan vi vill uppnå mellan samhälle och telecom. Denna symbol representerar även våra värderingar om att alltid vilja förbättra samhället genom att lyfta och bevara miljöfrågor.
Här på vår hemsida har vi skapat en naturlig samlingsplats där du kan hitta information om våra tjänster,
få svar på frågor ta del av nöjde och nyheter och enkelt kontakta oss. Vi är fast beslutna att erbjuda de bästa kommunikationstjänsterna och vara en del av lösningen för samhällets telekommunikationsbehov.
Vi är väldigt kundfokuserade och ger våra kunder mer och går en extra mil! Samtele erbjuder en enkel Casbackfunktion. Samtidigt som vi har en Prisgaranti och en utvecklad NKG - Nöjd Kund Garanti -Så om du söker en mobiloperatör som stöttar dig och dina beslut, är vi det självklara valet.
Vi arbetar hårt med att hela tiden kunna erbjuda mer unika och skräddarsydda mobilabonnemang, anpassade efter just dina behov förutom de som är de för en periods standardabonnemang. Vi är ständigt på jakt efter förbättringar och nya utmaningar så du kan vara säker på att du får det bästa erbjudandet och löpande vid var gällande tid släpper vi mer och förändrar.
På vår hemsida hittar du nutidens populära abonnemang för den perioden samt information om allmänna villkor och blanketter kundpolicy med mera. Om du har ett kampanjabonnemang eller ett äldre abonnemang, är du välkommen att kontakta vår kundcenter. De hjälper dig om du vill ha någonting samt om du vill ändra ditt abonnemang, tveka inte att kontakta oss. Ändringar och byten är alltid gratis hos Samtele.
Samtele har en stark vilja att göra en skillnad för vår planet och har därför utvecklat ett omfattande miljöprogram
med 20 mål och tips. Vi är dedikerade till att ständigt förbättra programmet tillsammans med våra kunder och vi har skapat ett forum på vår hemsida där alla är välkomna att delta och bidra med idéer och förslag.
Vi arbetar aktivt för att minska vår miljöpåverkan och att öka medvetenheten om vikten av att ta hand om vår planet. Vi på Samtele strävar efter att vara en pålitlig partner för våra kunder och en ansvarsfull aktör i samhället. Vi tror på att skapa långsiktiga relationer med våra kunder genom att erbjuda högkvalitativa tjänster och genom att alltid ha kundens bästa i fokus. Vi är övertygade om att våra värderingar och vårt engagemang kommer att leda till en bättre framtid för alla.
ÖPPETTIDER OCH KONTAKT
Vi på Samtele vill säkerställa att du som kund alltid får den hjälp du behöver, när du behöver den. Därför erbjuder
vi generösa telefontider på vardagar mellan kl. 09.00-17.00 men du kan även Notifera att du behöver hjälp utanför dessa tider via vårt kontaktformulär eller e-post.
Våra kommunikationskanaler skannas regelbundet. inklusive röda dagar, helger, kvällar och nätter. Bedömer vi efter våra telefontider efter genomgång att ditt ärende är akut, kan du till och med bli uppringd samma kväll eller natt, detta gäller även under helger och röda dagar om du önskat det. För mindre akuta ärenden ställer vi dig först i kö till när telefonslussarna öppnar igen nästkommande vardag och kommunicerar detta till dig via samma kanal som du lämnade din notis, t.ex. e-post så du alltid har fått svar på ditt ärrende.
Du behöver heller inte oroa dig om du har en fakturafråga - vi stoppar alltid fakturan som första instans och diskuterar tillsammans med dig för att hitta en lösning som passar dig. Vi sätter alltid våra kunder främst och strävar efter att lösa dina problem så snabbt och smidigt som möjligt, allt i enlighet med vår kundpolicy som du kan läsa mer om genom nedan.
​
EKO SPARA
Tillsammans gör vi skillnad!
På Samtele tror vi att det är möjligt att både rädda vår planet och hålla nere dina elkostnader. Här är några tips från oss på Samtele för att hålla ner dina elkostnader på ett miljövänligt sätt:


1. Stäng av enheter när de inte används.
2. Använd lägre strömstyrka när det är möjligt.
3. Byt ut gamla enheter till energieffektiva.
4. Använd solpaneler eller vindkraftverk för att generera egen energi.


Vi på Samtele strävar alltid efter att vara en del av lösningen för att skapa en hållbar framtid. Vi är stolta över vårt miljöprogram och engagemang för att främja en hållbar livsstil, och vi tror att det är viktigt att alla gör sin del för att rädda vår planet. Så ta våra tips till hjärtat och börja spara pengar och hjälpa vår planet idag!
